Edina v Sloveniji:
E-šola direktnega marketinga mag. Aleša Lisca - enoletni on-line študijski program direktnega marketinga z individualnim mentorstvom.
Podjetje Lisac&Lisac samo dvakrat na leto organizira ekskluzivno petdnevno srečanje za 12 podjetnikov, ki si na idiličnem in lepo urejenem koroškem posestvu Herk privoščijo kresanje poslovnih misli in zamisli.
Pokazali vam bomo sistem za generiranje novih idej! Konec začetkov s praznim listom papirja!
Z direktnim marketingom lahko hkrati povečujete prodajo in gradite blagovno znamko.
Spletno stran imate, a vas iskalniki in potencialne stranke ne najdejo. Pred vami se izpišejo konkurenčne ponudbe. Želite biti med prvimi predstavljenimi?
Priprava poslovnega načrta je osnova dobrega poslovanja.
Mag. Aleš Lisac odgovarja na vprašanja slovenskih podjetnikov. Preberite si vprašanja in odgovore in postavite vprašanje tudi sami!
Alenka, dosegli ste 25% odziv. Marsikdo bi rekel, da gre za spektakularen odziv. Razočaranje je torej odveč. Zakaj ni bil odziv še boljši? Ker jih nekaj dni po poslani pošti niste poklicali (samo klic bi podvojil odziv). Ker čas v resnici ni čisto pravi, vseeno je kar nekaj ljudi na dopustu. Nekaj, po moji oceni še približno 20 odgovorov boste še dobili.
Pokličete jih še vedno lahko. Toliko na hitro. Lep pozdrav. Aleš Lisac
Hm ... Snemajte svoje pogovore z nekaj strankami, ki jim osebno predstavite katalog. Nato pa prepišite kar ste posneli. In pošljite meni, da še kaj dodam, spremenim. :)
Lp Aleš Lisac
Marjan, prodajno pismo je kar dobro, vidi se, da berete in poizkušate. Tudi o financah veliko berete ...
Seveda se pa vidi, da pisanje ponudb ni vaša stroka ...
Torej:
1. naslov bi bil lahko boljši. Ko prebereš vaš naslov, si zlahka odgovoriš recimo "Pa kaj potem." Bolje bi bilo recimo: "Ne glede na to koliko zaslužite, vam in vaši družini lahko, brez velikega odrekanja zagotovite varno finančno prihodnost". Na takšen naslov se človek vpraša "KAKO?" in bere dalje.
2. Upam, da bo pismo personalizirano, da boste v pismu uporabili ime in priimek stranke.
3. Pismo berite in krajšajte toliko časa, da boste vse enako povedali z 30% manj besed.
4. Morda lahko celo začnete z zanimivim delom "Moje podjetje je svetovanje ...", seveda pa pojasnite kaj ste za 162 strank naredili in kako jim je vaše svetovanje pomagalo.
Bistvena zadeva pa je seveda, komu boste pismo poslali. Če vas osebe, ki bodo zadevo dobile poznajo, ali pa če se zanimajo za vaše storitve, bo uspeh veliko večji, kot če bodo to dobili naključni ljudje.
Toliko na hitro in brezplačno :) Lp Aleš
Zadnje tri številke našega mesečnika Korak pred konkurenco govorijo ravno o tem. Bom rekel mojim dekletom, naj vam te številke pošljejo brezplačno. lp Aleš Lisac
Tanja,
hvala za prijazno vprašanje. V prepričevanje ne verjamem ... Vse kar lahko naredimo je, da tiste, ki jih kaj podobnega, kar počnemo mi zanima, v pravem trenutku spomnimo na naše podjetje. Če vas glava ne boli, vas lahko še tako prepričujem, da vzemite aspirin, pa ga ne boste, mar ne? Pa še nekaj. Ste v svojem vprašanju opazili besedo ŠE? V marketingu se vztrajnost splača. Nekateri "podležejo" našim metodam šele po 10 letih "obdelave", nekateri potrebujejo še dlje. :) Vi enostavno še niste prišli na vrsto, morda pa boste. Torej vztrajnost in ponavljanje prinašata rezultate!
Calvo!
Tanja, najlepši pozdrav iz Ljubljane!
Aleš Lisac
p.s. Ker ste ravno blizu morja. Ribiči nikoli niso jezni, če ne ujamejo točno določene tune. Dokler je mreža polna je vse v redu :)
Veste kako sem jaz uspel oddati 7 mladih muck?
Oglas v Delu:
"Grde mačke prodajam po 500 SIT!"
Vse smo oddali, klicev je bilo veliko, nekaj precej besnih :) Včasih morate biti drugačni ... Lp Aleš Lisac
Sonja, oglas niti ni slab. Po mojem je vseeno problem v mediju. Na vaš oglas bodo reagirale tiste stranke, ki imajo problem s parketom. Vsi ostali zadevo preslišijo. Če lokalni radio posluša recimo 1000 ljudi in jih ima 10 zamisel, da bi bilo treba nekaj narediti s parketom, od teh trije slišijo vaš oglas in se eden javi ... Skratka mislim, da ni težava v oglasu, pač pa v mediju. Niste zadeli ciljne skupine - če bi ta oglas (dovolj pogosto) slišali pravi ljudje, bi se odzvali.
Pa tudi še bolj vztrajen je treba biti.
Lp Aleš Lisac
Robert, najbolje bi se obnesli članki v revijah in časopisih in oddaje na TV i radiu o vaši metodi. Če bo zadeva v obliki novinarskih prispevkov še bolje. Ljudje radi o teh zadevah beremo in bolj verjamemo, če o tem govori nepristranski novinar. Potrudite se za čim več (brezplačne) publicitete.
Vaša spletna stran je jasna, pregledna, vse je na svojem mestu. Glavna težava? Vseeno takoj in jasno ne pojasnite, kaj sploh delate in ali je to kar delate primerno zame (obiskovalca spletne strani).
In še ena huda napaka. Ničesar niste storili, da bi mene, ki sem prišel na vašo stran "ulovili". Niste mi pobrali elektronskega naslova, niste mi omogočili, da se prijavim na brezplačne nasvete, niste mi recimo ponudili v izpolnjevanje kakšen vprašalnik ali test, niste mi ponudili brezplačnega odgovora na eno vprašanje ...
Evo toliko na hitro. Lp, Aleš Lisac
Kar se prve točke tiče:
- takšnih podjetij je zelo veliko, konkurenca seveda obstaja in vsi tržijo podobne izdelke
- vračilo kupnine pri takšnih podjetjih je običaj, ne izjema
- to da so vam izdelki všeč in da delujejo je velik plus
- oglasi za pridobivanje zastopnikov zelo slabo delujejo, vse je bilo drugače v zadnjem desetletju prejšnjega stoletja, stranke boste morali pridobiti z osebnim kontaktom
- UPS dostava zna biti draga
Torej, če imate voljo in ste pripravljeni delati, bi bila lahko to priložnost za vas. Tveganje ni veliko - verjetno morate plačati članarino in kupovati izdelke... Podjetja pa sam ne poznam. Bo pa težko
Drug projekt pa bi vam odsvetoval, zahteva veliko tudi finančnega vlaganja. Pa spreminjali boste navade strank, kar je zelo težko. lp Aleš Lisac
Leon,
moj odgovor bo žal zelo splošen. Veliko stvari bi se dalo narediti, ampak ključ je vseeno v storitvi. Ker prodajate iste izdelke kot konkurenca, po višjih cenah, lahko stranko prepričate in obdržite samo z boljšo storitvijo. Kaj je torej tisto, kar vas loči od konkurence? Na to vprašanje si morate pošteno odgovoriti sami, vprašate pa lahko tudi stranke, ki pri vas kupujejo kljub višjim cenam. Ne zanemarite tudi dela s strankami, ki kupujejo pri vas - ampak to je tudi že del storitve. Sicer pa je večina projektov, ki smo jih predelali na delavnici primerna tudi za vaše podjetje. Pošljite mi še kakšno bolj specifično vprašanje - trenutno imam hudo gužvo in sem vam raje odgovoril na kratko, kot da vam sploh ne bi. lp Aleš Lisac
Zdenko,
v nasvetu sem samo povedal, da povejte strankam nekaj kar je zanje POMEMBNO. Če boste zadeli pravo stvar, je praktično vseeno kako boste povedali. Vi imate po mojem mnenju pomembno sporočilo za stranke - cenejši tok zanima veliko ljudi. Problem je ugotoviti kdo so tisti, ki jih cenejši tok zanima in kako do njih priti na tak način, da se
bo to splačalo. Morda pa lahko poizkusite z ne preveč velikim oglasom v Delu ali kakšnem drugem časopisu. V
oglas napišite: "Če se vam zdi vaš račun za elektriko prevelik, pokličite 080 xxyy!!" Potem pa se vklopi odzivnik in ljudem pove za kaj gre. Ali pa kar sami dvigajte telefon - to je še najbolje.
Samo ideja ...
Vsekakor se vaš izdelek da prodati, samo postaviti se morate tja, kjer so stranke, ki jih cenejši tok zanima. Prepričevati kogar koli nima smisla. Hvala za odziv. lp Aleš Lisac
1 Euro na dan, na uro? Verjetno ste pozabili na droben tisk ... Koliko zadeva res stane in kaj moram narediti za to?
Kaj v resnici prodajate? Oglasni prostor, najem avta, ali kaj drugega?
Sicer pa začnite svojo prezentacijo s stavkom:
" Za 1 euro na dan lahko eksluzivno oglašujete na avtomobilih Smart." Kaj se bo stranka vprašala, ko boste tako začeli (v osebni predstavitvi ali ponudbi na papirju?) Vprašala se bo KAKO? Potem pa zadevo enostavno pojasnite.
In še nekaj! Če ponudba ni dobra, vam še tako dober oglas ali predstavitev ne pomaga. Če res mislite, da ponujate dober deal, boste tudi kaj prodali, sicer pa ne. Lp
Boštjan, lep pozdrav in srečno 2005.
1. Če določen način oglaševanja deluje, ga seveda ne ukinite :) Imate pa seveda prav, da teh medijev ne berejo vsi.
Vredno je poizkusiti še kje drugje. Gre tudi za to, da nekateri ljudje reagirajo na določene medije, na druge pa ne.
Skratka poizkusite še kje drugje.
2. Po mojih izkušnjah samotni streli (v prazno) ne delujejo. Potencialni kupci vas morajo videti večkrat ...
Ponavljanje pač deluje. Glede na vrsto izdelka in storitve, ki jo prodajate, odsvetujem enkratno pojavljanje v določenih medijih. Večkrat ali nobenkrat :)
lp Aleš Lisac
Logotip sam po sebi ne prinaša nobene koristi. Ljudi zanima, kaj boste zanje naredili in kakšne koristi bodo imeli od sodelovanja z vami. Ljudje si po enem letu ne zapomnimo ničesar, razen morda kakšne tune ... Ampak, če želite biti Calvo, morate imeti veliko denarja za oglaševanje. Logotip se vseeno splača izpostaviti, če ste znana blagovna znamka. Lp, Aleš
Petra,
Jaz bi:
Bolj poudaril kaj delate in izpostavil le eno dejavnost (tisto, ki vam je najpomembnejša). Omenite lahko vse dejavnosti, vendar z majhnimi črkami - to bo bral nekdo, ki je blizu stoječega vozila in ima čas.
Poudaril telefonsko številko.
Zmanjšal vaše ime - na račun poudarjanja dejavnosti.
Sicer pa odgovori na vaša vprašanja:
Cerada bo dolgočasna, bolje bi bilo "zažgati" s kakšno sliko ali celo kakšno neumnostjo (poglejte recimo www.bigassfans.com - industrijsko podjetje, ki si je nadelo zanimivo ime ...)
Da, še enkrat napisat glavno dejavnost.
Ena telefonska je dovolj.
Lahko.
Ena tel. Številka.
Slike pomagajo, še bolj kakšen zanimiv headline - prvi stavek Cerada je kot oglas. Najpomembnejši je prvi stavek.
Napišite nekaj kar bo res pritegnilo pozornost, recimo:
"Po neverjetno visokih cenah odkupujemo odpadne barvne kovine!"
Ali: " Ta tovornjak vam bo najhitreje in najugodneje dostavil strešne in stenske plošče Metrapan!"
Ali: "Neuničljivi žlebovi in ostali izdelki iz barvnih kovin" :-)
Skratka nekaj kar bo vzbudilo pozornost + dobra slika + telefon.
Toliko na kratko in hitro - tudi prebrati ne utegnem kaj sem napisal ... Lp Aleš
Spoštovana gospa Jana,
Vprašanje zahteva dolg odgovor. Veliko je možnosti in vseh podatkov ne poznam. Ampak recimo čisto na kratko bi rekel takole:
Povežite se s podjetji, ki imajo stik s pravo ciljno skupino in se dogovorite za sodelovanje (recimo podjetje Lisac&Lisac bo imelo v novembru na predavanjih preko 3000 podjetnikov - prava ciljna skupina. Ali pa naročniki na kakšno poslovno revijo, ali pa oglaševalci na kakšnem mediju, ali pa se postavite tja, kjer podjetniki so, recimo Celjski ali kakšen drug sejem, ali pa se povežite s podjetji, ki prodajajo pisarniški material ali s podjetji, ki se gredo hitro pošto ...).
Povečati morate količino in kakovost marketinških aktivnosti: oglaševanje na internetu, prodaja po telefonu (po telefonu tudi locirate prave stranke, recimo klicni studio podjetja Lisac&Lisac naredi 2000 pogovorov na dan, v glavnem vse za zunanje naročnike), direktna pošta, predstavitve na sejmih ...
Oglašujte v medijih - namig: večina bo pripravljena kompenzirati oglasni prostor za vaše izdelke.
V dušo morate (s)poznati stranke in jim ponuditi tisto kar si res želijo v pravem trenutku.
Bodite vztrajni - z vsako stranko morate komunicirati redno, za vas morajo slišati vsaj 20 krat letno.
Toliko na hitro.
Lp Aleš Lisac
Čisto na kratko. Tudi Petrolu sem že pomagal prodajati kurilno olje, moje prodajno pismo je delovalo zelo dobro.
No to je bilo pred leti ... Vaša ponudba je dobra, celo predobra. Kaj bo naredila konkurenca, ko bo izvedela za vaše zniževanje cene? Vsekakor priporočam, da strankam poveste v čem je keč - povejte jim zakaj ste lahko toliko cenejši! Povejte celo zgodbo. Pomislek: V vsaki panogi je lahko samo eden najcenejši - ste res stroškovno
in nabavno najcenejši, da lahko dobite cenovno vojno? Več komunicirajte s stalnimi strankami in jih vprašajte za priporočila. Brezplačna številka na kamionih je dobra ideja, ker je kratka in zato lahka za zapomnit. Dodate lahko še lepo gsm številko. Direktna pošta na naslove v okolici vašega podjetja je dobra ideja, čeprav morda ne mislite tako.
lp Aleš Lisac
Sem pogledal vašo stran, obiska res nimate ... stran je sicer OK, torej delati bo potrebno na obisku.
Možnih rešitev je veliko:
lahko imate vsak dan na strani licitacijo, vsak dan torej ponudite kakšen izdelek po smešni začetni ceni
povežite se z najbolj obiskanimi stranmi v Sloveniji (najdi.si, matkurja.si, bolha.com itd.)
organizirajte nagradno igro (nagrade boste itak kompenzirali)
ponudite kakšno storitev, ki je drugi nimajo (zavarovanje fotoaparatov pred krajo in poškodbo)
brezplačni elektronski tednik z hudimi nasveti in cenami
vsak dan objavite dobro šalo na prvi strani
v vaši elektronski pošti (tudi meni ste pisali brez tega) objavite naslov vaše domače strani
uporabite priporočila zadovoljnih strank in jih objavite v časopisih
Skratka, vzemite si vikend časa in napišite čim več idej, nato pa v akcijo. Posnemajte podobne uspešne projekte v tujini. lp Aleš Lisac
Anja, najlepša hvala za vprašanje. Pri oglasih je najpomembneje KDO bo oglas videl - torej ali bo objavljen v pravem mediju. Če je to OK, potem se lahko lotimo teksta.
Kaj je vaša najpomembnejša prednost, oz. korist za stranko?
Stranka se lahko loti posla brez večjega vložka? Še kaj drugega?
Recimo nekaj v tem stilu bi jaz sestavil na osnovi podatkov iz vašega dopisa:
"Se želite ukvarjati z mednarodnim transportom, pa ne veste kako do kamiona?" Če imate izkušnje v mednarodnem transportu, če imate veselje do dela in nekaj lastnega kapitala, potem imamo za vas ponudbo, ki je ne boste mogli zavrniti! Pridružite se uspešnemu podjetju v mednarodnem transportu - z najemom kamiona! Delo zagotovljeno!
Več na 080 2233. lp Aleš Lisac
Spoštovana ga. Sonja,
Predlagam, da začnete z akcijo št. 3. Vendar pa zadevo testirajte z recimo 2000 letaki. Če slučajno ne bo učinka, ne boste ob ves denar, ki ste pa planirali za to akcijo. Na radiu se vsekakor izborite za kontaktno oddajo. Sami oglasi ne bodo dovolj. V časopisu pa napišite: "Preden se odločite za zamenjavo parketa NUJNO preberite tole". In nato v oglas napišite zakaj vaš parket in vse podatke itd. Ko boste imeli kar koli pripravljeno, mi lahko pošljete, pa bom še kakšno napisal. lp Aleš Lisac
p.s. Priporočam udeležbo na delavnici Nemogoče. Ne bo vam žal! www.delavnicanemogoce.com
