Vprašajte Aleša

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Oglaševanje spodnjega perila
  
  Pozdrav. Včeraj (22.9.2004) sem bil na vaši delavnici (in si dobro osvežil sive celice, pohvala). Bi si pa drznil zastaviti še dovoljeno vprašanje (če ni že presplošno). Zaenkrat še glavni kos naše dejavnosti, veleprodaja perila GALEB
  (cca 350 prod. mest po Sloveniji:Maxi, Nama, Modiane, Spari...). Domišljamo si, da imamo na relaciji naše podjetje-podjetja kupci stvari navite maksimalno, se pravi moramo za povečanje prodaje pritisniti še na potrošnike. Kaj bi bil vaš predlog glede na naše izdelke ? (a je to klasično oglaševanje- TV,plakati..., a je to kakšna nagradna igra....)
  Hvala za vaš čas in odgovor. Rok Jaklič
  

  Spoštovani g. Rok, splošno vprašanje, splošen odgovor ... :) Klasično image oglaševanje deluje, vendar boste morda za veliko denarja dobili malo muzike. Nagradna igra zna biti dobra in odmevna ideja. Sploh, če zadevo povežete s
  kakšno akcijo na internetu v kateri lahko sodelujejo vsi. Recimo 100 amaterk in amaterjev v vašem perilu :) Deloval bi tudi obratni marketing - v trgovini vsak, ki kupi za xxxxxSIT izdelkov, dobi x kosov vašega perila. Morda bi se dalo kaj narediti na prodajnih mestih - plakati, manekenke ... Kakšna akcija v stilu kupite 7 dobite 10, bi znala prinesti rezultate. Skratka idej je veliko ... Vprašajte še kaj, bom z veseljem odgovoril. lp Aleš Lisac

   

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Oglaševanje novega artikla - pastile FRESH?
  
  Vprašanje: Smo uvozniki vitaminskih preparatov in osvežilnih mentol pastil FRESH. Sodelujemo z lekarnami, program FRESH pa razširjamo tudi na prodajo v večje trgovine. Začeli smo z trgovino LECLERC sedaj pa po dolgotrajnem trudu pričenjamo s hipermarketi INTERSPAR. Zavedamo se, da bo za spoznavanje artiklov potrebna reklamna akcija, za katero pa ne vemo kako naj se je lotimo. Program FRESH ima sedem različnih okusov pastil in pastile namenjene kadilcem, ki imajo dodane vitamine. V katerih medijih naj bi reklamirali? Zaradi velikih začetnih stroškov, bi lahko v oglaševanje vložili 2.000.000 sit.Prosim, če mi lahko sporočite okvirno ceno izdelave oglasa, s tekstom in prepoznavnim sloganom, ki bi ga lahko uporabili za oglas v časopisu, telop na televiziji. Izdelke si lahko ogledate na naslovu www.octopus.si. Prednost pred konkurenti je oblika in velikost škatlice ter pastile za kadilce. Hvala za odgovor in lep pozdrav.
  

  Odgovor: Veliko slovencev se vozi v dragih avtomobilih. Družinski proračun raztegnejo preko vsake mere, zadolžijo se, podpišejo leasing pogodbo, vse za to, da je bleščeči konjiček pred njihovo hišo. Potem je potrebno dodati še stroške zavarovanja itd. In na koncu zmanjka za bencin... oziroma očka je pred vsakim izletom na Bled živčen, saj ve, da je tank prazen, denarnica pa tudi. Zakaj vam vse to pravim? Zato, ker je tudi pri vsakem podjetniškem projektu potrebno razmišljati o prodaji in o stroških, ki jih bomo imeli za to, da spravimo izdelek do končnega kupca. Vi ste se potrudili in uspeli spraviti izdelke na police trgovin. S premišljenim oglaševanjem bi lahko poskrbeli, da bodo kupci vaše blago v trgovinah tudi iskali, ga zahtevali. Sedaj ga morda opazijo in tudi nekaj kupijo. Vendar pa je glavni problem v tem, da vaših izdelkov ne poznajo in ne vedo zakaj bi jih morali kupiti. Žal pravite: "Zaradi velikih začetnih stroškov, bi lahko v reklamiranje vložili 2.000.000 sit" To je premalo, da bi vas kdo zares opazil. Glede na vsoto, ki jo imate na voljo predlagam, da se lotite predvsem promocij na prodajnih mestih, da delite vzorčke v trgovinah in podobno. Tako boste izdelke predstavili ljudem, ki so že v trgovinah in ki so tudi sicer vaše potencialne stranke. Če bodo z izdelki zadovoljni jih bodo kupili naslednjič. Koliko izdelkov po nabavni ceni lahko dobite za 2.000.000 SIT. Veliko, mar ne? Jaz bi torej nabavil za to vsoto izdelkov in jih razdelil potencialnim strankam. Ker gre za izdelke, ki jih ljudje znova in znova kupujejo, se vam zna zadeva izplačati... V ZDA je neko podjetje, ki prodaja jogurte doseglo izjemne prodajne rezultate tako, da so zastonj razdelili 80 milijonov jogurtov. Ker so bili ljudem jogurti všeč in ker so jih delili po podjetjih v času malice so pridobili veliko zvestih strank. Razmišljajte o čem podobnem. Veliko uspeha.

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Kako oglaševati prodajo nepremičnin?
  
  Vprašanje: Smo podjetje za gradbeni inženiring in prodajamo lastna stanovanja in hiše.Do sedaj smo poskusili z klasičnimi oglasi v dnevnem časopisu, vendar je odziv zelo mlačen. V podjetju se je porodila ideja, da bi poskusili s pismi določenemu krogu kupcem.
  
  Kakšen je vaš nasvet?
  

  Odgovor: Dobra ideja! Dobro pa premislite komu boste pisali. Pri prodajnih pismih je najpomembnejše komu pišete, vsebina ponudbe je šele na drugem mestu. Pismu mora slediti tudi telefonski klic!

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Kako privabiti stranke - dostava hrane na dom.
  
  Vprašanje: Izdelujemo podjetniški načrt za novo podjetje, ki se bo ukvarjalo z dostavo hrane na dom iz že obstoječih gostiln, na področju Ljubljane. Ker neposrednih konkurentov ni in tudi sami nismo strokovnjaki na marketinškem področju, Vas prosimo, če nam lahko poveste, kako se oglaševanja lotiti, kateri mediji (radio-kateri?) bi za nas "prišli najbolj v poštev", kako privabiti kupce...Hvala.
  
  

  Odgovor: Uh? premalo podatkov, o tem bi se lahko razpisal? Mogoče bi mi poslali dodatne informacije o vsem skupaj.

   

  Se vam zdi, da je to res najboljša uporaba vašega časa in truda. Spuščate se v težak posel, kjer je potrebno zelo paziti na stroške, veliko se boste morali dogovarjati itd. Ste preučili podobno operacijo v kakšni drugi državi?
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Slaba lokacija - povečanje prodaje?
  
  Vprašanje: V večjem trgovskem centru imam majhno trgovino s tekstilom in drobnarijami. Problem je v tem, da je trgovina locirana na tistem delu trgovskega centra, kjer se ne sprehaja veliko ljudi, tako da je tudi obisk v moji trgovini majhen. Prodaja ni dovolj velika. Kaj naj naredim?
  

  Odgovor: Možnosti je seveda nešteto, vendar vam v tem kratkem odgovoru predlagam rešitev na katero verjetno sami niste pomislili. Poizkušajte se postaviti v kožo kupcev v vašem nakupovalnem centru. Kaj je vsem kupcem skupno? Kupovanje je utrudljivo, komu se po nakupu ali med nakupom ne bi prilegla kavica, čaj, ali pa na primer masaža stopal, masaža na posebnem masažnem stolu ... Predlagam torej, da se dogovorite s prodajalcem masažnih stolov in del trgovine, ki tako ali tako ni polna, namenite za demonstracije. Vsakemu obiskovalcu ponudite tudi napitek. Na izložbo napišite: Brezplačna 10 minutna masaža na najnovejšem masažnem stolu in še brezplačen napitek. Kaj se bo zgodilo? Nekaj pogumnih nakupovalcih bo preizkusilo to vašo noviteto. Ko bodo videli, da ni nobenega trika, bodo svojo izkušnjo povedali še drugim in v doglednem času bo vaša trgovina bolj polna kot običajno. Več obiskovalcev pa pomeni večjo prodajo in profit. Morda lahko kakšen tolar zaslužite tudi od prodajalca stolov za najemnino dela vaše prodajalne, ni pa nujno. Ideja je v tem, da poiščete nek dodaten motiv, za obisk vaše trgovine. Pomislite pa seveda na vse klasične rešitve: nov prodajni program, atraktivnejša izložba, letaki itd.

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Pospeševanje prodaje.
  
  Vprašanje: Moje vprašanje je preprosto. Kako naj z minimalnimi vlaganji pospešujem prodajo artikla, ki mu je težko (ali celo nemogoče) določiti konkurenčno prednost? Prodajam namreč motorna olja. Večina uporabnikov misli, da so vsa olja enake kakovosti (morda so pa celo res ?) V Sloveniji so zastopane praktično vse znane blagovne znamke in še veliko neznanih, ki pa so kar nekoliko cenejše. Razlika v imageu ali kvaliteti? Tomislav Jurman, Kenex, d.o.o.
  

  Kupci eno vrsto olja na koncu vseeno izberemo. Zakaj ravno tisto olje? Mora obstajati neka podlaga za odločitev!
  Recimo:
  a) izberem tisto kar priporoča tovarna
  b) kar mi da mehanik
  c) izberem tisto olje, ki je trenutno na akciji, ali pa z nakupo sodelujem v nagradni igri
  d) izberem olje, ki se veliko oglašuje na TV
  e) izberem olje, ki mi ga nevedni voznici priporoči zaposlen na črpalki
  f) izberem najcenejše olje, ker mi sveti lučka, itak pa bom imel redno menjavo olja drug mesec
  g) izberem tisto olje, ki je najprikladneje zapakirano
  h) itd. itd.

   

  Ugotovite najprej zakaj vaše potencialne stranke kupujejo tisto kar kupujejo. Potem pa "napadite" tiste, kjer glede na vrsto odgovora mislite, da imate možnosti. Morda je "keč" v distribuciji, morda v maržah, morda v nagrajevanju prodajnega osebja, morda v boljši storitvi, morda v plačilnih pogojih, ki jih nudi dobavitelj, morda? Toliko na hitro! Morda ni slaba ideja, da naročite zbirko Korak pred konkurenco 2, tam bi znali najti še kakšno idejo: www.korakpredkonkurenco.com.

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Upad prodaje lešnikove kreme.
  
  Vprašanje: Spoštovani g. Lisac, smo naročeni na vas mesečnik Korak pred konkurenco in moram priznati,da ponujate zares zanimive in praktične rešitve. Smo podjetje, ki prodajamo lešnikovo kremo Finetti v Sloveniji že deseto leto. Prisotni smo skoraj v vseh trgovinskih verigah. Problem je v tem, da nam prodaja iz leta v leto upada zaradi vse večje konkurence, ki ima nižje cene, lepše (steklene) embalaže, kar se tiče okusa, je pa Finetti dokaj v redu. Poslal vam bom nekaj vzorcev, da se malo posladkate :-). Svetujte nam kako naj povečamo prodajo. Zdi se mi, da je konkurenca velika, kar se tiče razpoznavnosti, pa so najbolj znane Nutella in Viki krema (Kolinska), ostale so pa dokaj neznane in tekmujejo predvsem na ceni. Finetti ima dober okus napram teh ostalih, vendar slabšo (plastično) embalažo in je tudi malo dražji, slednje bom skušal odpraviti s pomočjo tovarne. Vemo, da je oglaševanje na TV zelo drago, zato iščemo kakšne druge ideje za povečanje prodaje.
  
  

  Spoštovani g. Goce Kostovski, se že sladkamo... Hvala lepa za vzorce. Takole na hitro, mi prideta na misel dva trika, ki pa verjetno ne bosta dovolj:
  1. zapakirajte vaš izdelek z izdelkom druge bolj znane blagovne znamke. Mislim, da ste to že preizkusili (skupaj s Haribo bonboni). Temu jaz pravim obratni marketing. Kakšni so bili rezultati?
  2. poizkusite z nagradno igro. Obstajata vsaj dve varianti, izdelku lahko zraven priložite kakšno igračko ali zbirateljski artikel (se spomnite životinjskog carstva?), lahko pa se greste klasično nagradno igro z žrebanjem (tega je polno na trgu - v vsakem Petrolu recimo lahko vidite letake za vsaj tri nagradne igre)
  3.. degustacije v trgovinah
  4. dodatno motiviranje trgovcev - tudi tistih v trgovinah. Razpišite potovanje na kakšen otok za najboljše prodajalce, ali kaj podobnega
  5. je vaša marža podobna kot marža konkurence?
  6. vseeno boste morali nekaj vložiti v promocijo - vaša blagovna znamka je manj znana, zato kupci po njej manj povprašujejo, trgovci pa je ne forsirajo. Morda zna vaš dobavitelj primakniti kakšen tolar?
  7. "napadite" šole med malico in otrokom podarite vzorce vaših izdelkov
  8. pokličite vseh 2200 poslovodij (ugibam, v resnici ne vem koliko jih je),ki so v stiku z vašimi izdelki in jim povejte, da bi radi v njihovi trgovini priredili degustacije, povejte jim da boste pripravii marketinško akcijo za večjo prodajo itd. V glavnem vse poslovodje morajo vedeti za vas in pogosto slišati o vas.
  9. prebarvajte star avtobus v barve vašega izdelka in ga pošljite na turnejo degustacij po sloveniji (to zna biti poceni - avtobus, ki sem ga najel za Vego res ni bil drag)
  10. dogovorite se s kakšno televizijo, da posnamejo oddajo, kjer je vaš izdelek zvezda. Ste gledali Sunmix mazanje mladenk na portoroški plaži? Kaj podobnega, vendar za vašo ciljno skupino z vašim izdelkom v glavni vlogi...
  Toliko za sedaj na hitro. Vsekakor bi moral še bolje spoznati položaj v vaši branži, za še kakšno idejo.
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Večji prodajni učinek
  
  Spoštovani g.Lisac, sem svetovalec ugledne svetovne zavarovalniške hiše in ugotavljam,da bi svoje znanje s področja prodaje zavarovalniških storitev še izboljšal.Prosim vas za nasvet na kakšen način še oz. kaj bi po
  vašem mnenju še pripomoglo k večjemu prodajnemu učinku? Zahvaljujem se vam že vnaprej in vas lepo pozdravljam, Frenk Bela
  
  

  Spoštovani g. Frenk,

   

  obsežno vprašanje ... odgovor bo kratek, samo dve ideji:

  1. kontaktirajte vse stranke, ki so v preteklih letih kupile
  vaše storitve in
  a) poizkušajte prodati še kakšno storitev, povečati premijo itd.
  b) vsako od teh strank prosite, da vam da priporočilo, oziroma napiše naj vam 3 do 5 oseb, ki jim vi lahko kaj
  podarite (knjigo ...) in si s tem zagotovite kontakt z njimi.

  2. kakšen je vaš prvi stavek? kaj najprej rečete potencialni stranki? Testirajte več prvih stavkov, dokler ne naletite na
  zmagovitega! lp Aleš Lisac

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Premalo naročnikov knjige
  
  Lep pozdrav, zanima me kako povečati prodajo knjige Kako obogateti in najti srečo? Povečanje prodaje preko interneta www.kako-obogateti.com oz. še kakšen drugi predlog. Problem: premalo naročil. Lep dan želim
  

  Samomor bi bil verjetno dobra ideja, za nekaj brezplačne publicitete. Tudi kakšno dodatno knjigo bi prodali, ampak tako daleč v resnici ne boste šli, mar ne? :) Kdo naj bi bili vaši kupci? Kje se nahajajo? Zakaj hudiča potrebujejo vašo knjigo? Naj vam verjamejo? Kako jim boste dokazali, da veste kako obogateti in biti srečni? Odgovorite si na zgornja vprašanja in to bo prvi del do odgovora kako do večje prodaje.

   

  Kaj, če bi knjigo ponudili brezplačno vsem, ki si jo želijo? Recimo z oglasom v časopisu Delu. Povem vam, da bi bil odziv daleč pod pričakovanji. Verjetno se ne bi niti cele naklade znebili. Da, včasih je tako težko s knjigami. Aleš

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Slovenska razpoznavna darila - prodaja?
  
  Spoštovani gospod Aleš Lisac! Moj klik na vaši spletni strani in naročilo na brezplačni izvod Korak pred konkurenco ,ter vaše prijazno pismo sta vzrok,da se je sprožil plaz idej in vprašanj z moje strani.
  1.Sem uspešen igralec vaše založbe, saj imam v svoji knjižni zbirki že lepo število pri vas prodajanih knjig.
  2.Udeležila sem se že tudi vašega seminarja,kjer je predaval Veliki Al.
  3.Kljub temu, bom z veseljem izkoristila priliko, ki ste mi jo ponudili in vam zastavljam sledeče konkretno marketinško vprašanje.?
  V svoji ponudbi daril je podjetje APOL d.o.o.investiralo sredstva v oblikovanje treh slovensko prepoznavnih daril,ki so bila narejana v okviru ponudbe poslovnih daril.
  ad1/Slovenski bonboni-Ročno izdelani čokoladni pralineji v treh različnih velikostih bonbonier: 65,110,240 gr, ki jih izdeluje Žito Gorenjka.
  ad2/Tamber ( Odločilnik)-Medeninasti kovanec v leseni šatulji predstavlja simboliko,ki se je v slovenskem kulturnem prostoru pojavila že v 2.stol. -lastniku prinaša srečo in ga varuje pred zlom,hkrati pa mu ko vrže kovanec v zrak lahko pomaga pri odločitvi.
  ad3/Miselna igra za sprostitev imenovana Kozel. S premikanjem 45 kroglic,tako,da ostane ena sama,je primerna za samostojno razvedrilo.
  Vsi trije izdelki so modelno zaščiteni.
  Izkupiček od prodaje vsega naštetega ni vreden omembe.Osebno sem jih predstavila na nekaterih ministrstvih, protokolu, pošiljala barvne fotokopije z ponudbo v dopisu na nekatera zunanjetrgovinska podjetja kot poslovna darila itd.Tam,kjer so jih vzeli s priporočilom, pa so bili zelo zadovoljni.Žito Gorenjka je zainteresirana za sodelovanju samo v toliko, da želi naročila,sicer pa imajo svojo oblikovno rešitev.Veliko truda,odziva skoraj ni.
  Vam osebno je namenjeno vprašanje, kako omenjeno uspešno prodajati ?
  V pričakovanju vašega odgovora,se vam vnaprej najlepše zahvaljujem. Želim vam še veliko uspeha in vas lepo pozdravljam. Nevenka Rozman
  P.s. V svoji ponudbi imamo tudi ugodno prodajo porcelanastih punčk ter rož z optičnimi vlakni,ki spreminjajo svetlobo, zaradi opustitve programa--ideja za prednovoletna praznična obdarovanja in okrasitev
  

  Nevenka,
  1. Kako ste do sedaj prodali največ vaših izdelkov? Vsekakor VZTRAJAJTE pri načinu (načinih), ki je deloval do sedaj. Mislim, da ste največ prodali s pomočjo priporočila, mar ne?
  2. Dandanes se dobro prodajajo zgodbice. Prodajajte torej zgodice - osebno, v prodajnih pismih, po telefonu ...
  3. V promocijo boste morali vložiti VEČ truda kot ste ga vložili v razvoj izdelkov. In tudi več denarja, obiskov, klicev ...
  4. Pomembnim odločevalcem v podjetjih pošljite vaše bobone za darilo, potem pa jih pokličite. To bi moralo zadoščati vsaj za manjša naročila.
  5. Vašo zadevo bi se dalo prodajati s pomočjo direktne pošte: dobro prodajno pismo + prospekt. Potem pa še telefonski klic. Ampak tu govoriva o recimo 10.000 pismih (seveda greste na takšno količino, ko na 1000 pismih testirate, če je učinek zadovoljiv).

   

  Moj vtis je, da zaenkrat niste poizkusili na dovolj načinov in da ste prehitro "ugotovili" da ni učinka. Javite se mi še kaj in poročajte kaj počnete. Morda se še česa domislim. lp Aleš Lisac
  p.s. Pa ne pozabite PRODAJATI. Meni v dopisu recimo izdelkov niste ponudili in niste napisali koliko bi me bombončni in kovančki stali. NAPAKA.
  
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Prodaja potrošnega pisarniškega materiala?
  
  Kako bi povečali prodajo in predvsem razliko v ceni pri prodaji potrošnega pisarniškega materiala,saj je konkurenca kar huda, in se vsi že precej slačimo, Blago prodajamo direktno pravnim osebam. Sicer pa sem vašo idejo o lepljenju denarja na dopisih že uporabil, me zanima odziv? L.P. Tomaž Kreševič
  

  Tomaž, jasno, da me zanima odziv. Mi boste poslali primer vašega pisma in povedali kakšen odziv ste dobili.
  Lahko mi tudi samo pošljete pismo in poveste komu ste ga poslali, pa vam bom jaz povedal kakšen je bil odziv :)
  Sicer pa prodajo lahko povečate na tri načine:
  1. pridobite nove kupce
  2. vsakemu kupcu ob nakupu prodate malo več
  3. kupce pripravite do tega, da pri vas kupujejo pogosteje

   

  Za vsakega od treh načinov je seveda na voljo množica ukrepov:
  1. več obiskov, več pošiljanja ponudb, več telefoniranja, boljše ponudbe ...
  2. kupcem nikoli ne pozabite ponuditi več, pripravite posebne ponudbe ...
  3. kupce nagradite, če kupujejo pri vas pogosteje, stalna komunikacija s kupci ...

  Toliko na kratko. lp Aleš Lisac

  p.s. Sicer pa večina vaših kupcev ne ve po kakšni ceni kaj kupujejo. Bistvena je storitev. "Kupili" so vas, ne pa pisarniški papir. Izboljšujte storitve in vaš odnos in komunikacijo s strankami, pa bo.
  
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Pospeševanje prodaje časopisa
  
  Pozdravljeni g. Aleš!
  Sem Damjan Likar, samostojni novinar in odgovorni urednik revije Osvoboditev živali in www.mojuspeh.com Najprej hvala za brezplačni izvod mesečnika Korak pred konkurenco. Še ta mesec bom uporabil idejo o zmečkanih pismih!
  Rad bi vam zastavil eno konkretno marketinško vprašanje:
  V Društvu za osvoboditev živali in njihove pravice smo letos začeli izdajati revijo Osvoboditev živali. Septembra je drugo številko možno dobiti tudi v vseh večjih kioskih po Sloveniji. Reklamo za revijo smo imeli v treh ciljnih revijah z naklado preko 20 tisoč izvodov, natisnili smo letake in jih lepili po Sloveniji (pred kioski, šole, knjižnice), številni mediji nas stalno vabijo na intervjuje, kjer lahko tudi brezplačno predstavimo revijo, informacijo o reviji smo poslali tudi ostalim društvom, ki podpirajo živali, objavili reklamo na nekaterih sorodnih spletnih straneh... Aleš, najbrž ste sedaj pomislili, da je naša revija zaradi takšne reklame gotovo že razprodana. Žal je bilo v enem mesecu po kioskih prodanih le 189 izvodov od skupno 2 tisoč. Ne vem, kaj naj še naredimo, da bomo pospešili prodajo revije!
  Za vsak vaš nasvet vam bomo zelo hvaležni! Še bolj pa trpeče živali, ki še niso osvobojene!
  Lep pozdrav in želim vam, da še naprej tako uspešno "dopingirate" slovenske podjetnike! Damjan Likar
  
  

  Damjan, čisto nič nisem presenečen. Bil sem dve leti direktor marketinga na Delu revije, tako da ta posel poznam. V promocijo revije lahko vložite tudi 300.000 (ne, ne govoriva o tolarjih), pa prodate samo 5000 izvodov ...
  Skratka, težak posel ste si izbrali. Mogoče vas bo moj nasvet razočaral ... Seveda lahko poizkusite marsikaj ...
  ... ampak po mojem ljudje (dovolj veliko število, da bi se to vam izplačalo) niso pripravljeni plačevati za revijo, ki govori o osvoboditvi živali. Veste kaj zanima ljudi? Po mojem dobro veste, saj na vaši strani prav danes objavljate pogovor s Heleno Blagne. Ljudje se zanimamo za trače, za druge ljudi, za svoj žep ... Podpiramo osvoboditev živali, vsaj v besedah, ko pa pride dan VOLITEV ... volitve so namreč v kiosku ko kupujemo revije ... kupimo LADY ali Novo.
  Tako pač je. Včasih moji nasveti niso vzpodbudni. Všeč mi je vaša www.mojuspe.com stran. lp Aleš Lisac
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Povečanje prodaje avtošole
  
  Že nekaj časa razglabljam, kako uspešno povečati število strank. Znanec se uvarja s storitvijo izobraževanja za vozniški izpit, tako da ga le redkokatera stranka potrebuje večkrat. Največji odstotek strank nas obišče zaradi reklamnih vozil, dobro drugo mesto preko priporočil in le nekaj odstotkov nas najde preko interneta. Nova spletna stran je v delu, čeprav je tudi stara bila dokaj dobra - predvsem pa pregledna (čeprav rahlo zastarela). Trik s katerim bi pridobil nove stranke? Internetne akcije? Zadovoljstvo naših strank je veliko vendar je težko stranke stimulirati k dodatnem priporočilom - glede na to, da rednih strank ni in jih ne moreš nagraditi. Lp Drago
  

  En trik na brzino... Vsak tečajnik po opravljenem izpitu dobi daljši krog s Porschejem 911 turbo. To bi pri (moški) mulariji delovalo. Jasno, da bo v avtu tudi inštruktor :) Skratka poiščite še kakšen motiv izven osnovne dejavnosti.
  lp Aleš Lisac
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Kako prodati več
  
  Zanima me, kakšen je lahko pozdrav stranke na blagajni v trgovini, in tudi ob odhodu stranke, če je to supermarket in bi se radi rešili fraze "še kaj prosim"? hvala in lp, Vera
  

  Vera, danes imamo sveže ____________________, koliko vam jih zavijemo:)
  Tako so mi danes na Petrolu ponudili krofe. :)

   

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Kaj če prodaja upade?
  
  Pred kratkim sem začela delati v podjetju, ki se ukvarja s proizvodnjo pijač. Sama nastopam v vlogi potnice za gostince in promotorke. V večini primerov so gostinci nad okusom pijače navdušeni in se odločajo, da jo bodo imeli. Vendar pa me skrbi, da bi po nekem času navdušenje pri gostih lokalov upadlo. Zanima me, če se da sekundarno vplivati na goste lokalov. Sicer s prodajo nimam težav in gostince hitro prepričam; vendar me skrbi dolgoročno, kako bodo stranke lokalov sprejele pijačo. Znan je primer pijače, mešanica limonade in piva, Panasche. V začetku je bila prodajna uspešnica, kasneje pa je prodaja upadla. Zelo vam bom hvaležna, če mi boste pomagali s kakšnim koristnim nasvetom. Lep pozdrav, Zvoni
  

  Zvoni, Na stranke lahko vplivate s promocijskim gradivom na prodajnih mestih, z rednim komuniciranjem v medijih (ni poceni ...). Sicer pa so žal pijače precej modna zadeva in vas kakšen upad prodaje čaka. Takrat boste ponudili nekaj novega. LP, Aleš Lisac

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Več obiskovalcev v Arboretum?
  
  Spoštovani gospod Aleš Lisac, glede na vašo ponudbo(udeženka seminarja nemogoče), da nam boste pisno odgovorili na eno marketinško vprašanje vam le to tudi pošiljam:
  Kako v park-arboretum Volčji Potok na razstave in čez leto privabiti še več obiskovalcev? V zadnjih desetih letih smo veliko že naredili na tem področju. Vsako leto poleg razstave pripravimo še kaj posebno zanimivega kar še posebno vabi obiskovalce:(holandska vas, evropski vrtovi, minimundus,..), organizirali smo že nagradno igro-peljali izžrebance po evropskih vrtovih, letos smo vsako tretjo karto nagradili z cvetočim darilom. Oglaševanja v medijih je je relativno veliko, predvsem tv, radio, pošiljanje letakov v vsako drugo slovensko gospodinjstvo - po anketi med obiskovalci je največ le teh v starosti med 30-40 let - torej družin, zato oglašujemo veliko v času in medijh zanimivih za tovrstno populacijo. veliko smo naredili tudi na prepoznavnosti ljudi zaposlenih v arboretumu v edijih(oddaje,..).
  Po anketi je na spomladanski razstavi(70.000 -100.000 obiskovalcev, čez leto jih je še cca 50-70.000) je 60% obiskovalcev, ki prihajaj vsako leto. Napisala sem vam kar nekaj podatkov o naših dosedanjih akcijah.
  
  Za odgovor in seveda kak namig se vam najlepše zahvaljujem in vas lepo pozdravljam! Melita Miš
  p.s. Vaš seminar mi je bil všeč, predvsem mi je bil všeč vaš način predavanja oziroma delavnice, kot predavatelj zaslužite oceno 10(po cca 10 urah se vaš še nismo naveličali), sam seminar pa zaradi zelo različne strukture udeležencev tako visoke ocene ne more dobiti. Morda bi v bodoče lahko pripravili bolj tematke zadeve, saj res da bo potem konkurenca iste stroke dela enako?...
  
  

  Spoštovana ga. Melita!
  Arboretum Volčji Potok praktično pozamo vsi. Ustvarili ste kar močno blagovno znamko. Kar precej tudi investirate v medije in to se konec koncev tudi pozna pri številu obiskovalcev.

   

  Kakšen namig?
  - obratni marketing; recimo prirejanje koncertov in drugih prireditev, tako bi ljudje prišli k vam iz "napačnega" razloga, ampak spoznali bi vas pa vseeno
  - priporočila; vsakemu obiskovalcu podarite tri razglednice s slikami iz Arboretuma, razglednice naj izpolnijo, ko so pri vas, vi pa častite poštnino. Tako bo recimo 10.000 obiskovalcev pisalo 30.000 prijateljem. Pisali jim bodo, da preživljajo lep dan v Arboretumu. Ja, akcija ni najcenejša, ampak testirate lahko na manjšem vzorcu, pa zelo direktno zadeva deluje
  - pravite, da imate 60% stalnih strank? Lepo. Imate tudi naslove, telefone in elektronske naslove teh strank? Ne? Zakaj ne? Vsak obiskovalec lahko izpolni kartonček s par vprašanji in vam zaupa vaše podatke. Če za to ponudite še kakšno nagrado, bo odziv toliko višji. Če bi recimo imeli 60.000 e-mail naslovov vaših obiskovalcev, bi bili stroški za oglaševanje precej nižji, mar ne?
  - PR; zakaj recimo revija Lady ne organizira svoj tradicionalni piknik pri vas? Veliko znanih osebnosti na pikniku pri vas in objava v tračarskih medijih = več kot oglaševanje

  lp Aleš Lisac
  p.s. hvala za pohvalo, pa oprostite za zamudo. Če imate še kakšno vprašanje z veseljem odgovorim, ali pa če se še česa spomnim
  
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Slaba prodaja knjige
  
  G. Aleš Lisac, pozdravljeni! Prosil bi Vas za pomoč v naslednji zadevi. Prepričan sem, da ne glede na to, da se tudi vi ukvarjate s prodajo poslovnih knjig, da bi se lahko dogovorili za sodelovanje. Prijatelj, ki ima svojo založbo za versko literaturo, je odkupil pravice za tisk knjige Naked leader (v tujini sta tako avtor kot knjiga zelo dobro
  sprejeta) in dal natisniti 2.000 izvodov. Zaradi nepredvidenih računov pa mu je zmanjkalo denarja za učinkovito
  trženje. Tako se je knjige v dveh mesecih v knjigarnah prodalo samo nekaj deset izvodov, nobenega oglaševanja namreč ni bilo narejenega. Torej, kaj sedaj?
  Razmišljal sem o naslednjih opcijah... - na ceno 5800 sit se ponudi popust (do 30 odstoten) in dobimo ceno 4000 sit - mogoče ponuditi po zninžani ceni 3900 sit za bralce revij, časnikov - knjigo ponuditi v oceno piscem v revijah ter ponuditi s popustom za bralce - knjigo ponuditi tudi bralcem Vaših nasvetov po nižji ceni oz. na način, s katerim bi se Vi strinjali. Tudi s soudeležbo pri dobičku od prodanih izvodov. Zalo bi bil hvaležen za hiter odgovor, želim Vam še naprej tako uspešno delo! Tadej Mihelič
  

  Tadej, klasična napaka ... Problem je knjigo prodati, ne pa natisniti ... Moj nasvet? Samo znižanje cene ne bo pomagalo. Dogovori z revijami so dobra ideja, boste pa se morali potruditi, da zadevo izpeljete. Pošljite mi ogledni izvod, pa bova videla, če se lahko kaj dogovorimo. Toliko na hitro. lp Aleš

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Nagradne igre - zakoni?
  
  Sem udeleženec vašega seminarja. Za pospeševanje prodaje sem hotel uporabiti avto, katerega je možno zadeti v casinoju in sicer: "Jejte Na jasi in zadenite avto v Casinoju Bled". Igralnica nam bi dala kupončke, mi pa bi vsakemu gostu, ki bi pri nas jedel, dali po en kuponček. Reklamne letake bi delili na vseh bencinskih servisih. Od naše pravne službe sem zahteval mnenje, ali je takšna akcija zakonita.
  Opozorili so me na 13. točko 1. odstavka 13. člena Zakona o varstvu konkurence ki pravi: "Kot dejanje nelojalne konkurence se šteje pridobivanje kupcev blaga ali uporaba storitev z dajanjem ali obljubljanjem nagrad ali kakšne druge premoženjske koristi ali ugodnosti, ki po vrednosti občutneje presega vrednost blaga ali storitve, s katero naj kupec pridobi možnost nagrade". Prosim vas, da mi poveste, kako lahko drugi na podobne načine pospešujejo prodajo in kje je "caka". Lep pozdrav, Srečko Kuri
  

  Bistveno je, da omogočite sodelovanje v nagradni igri vsem, ne glede na to ali pri vas kaj kupijo, ali ne. Nakup torej ne sme biti pogoj za sodelovanje!

   

  Možnosti:
  a) omogočite sodelovanje vsem, ki pokličejo na vašo brezplačno 080 linijo
  b) omogočite sodelovanje preko vaše domače strani na internetu
  c) omogočite sodelovanje preko dopisnic - poštnino vi plačate v naprej

  Toliko na hitro.
   

  
   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Programska oprema - kako povečati prodajo?
  Preko interneta prodajamo računalniški program - kolekcijo slik za web design in druge uporabe. Produkt je kakovosten, prav gotovo ponujamo največ za najmanj denarja (cena 29 USD). Na naši strani www.gigaphoto.com imamo kar veliko obiska, vendar zelo malo naročil. Osredotočili smo se na angleško govoreča tržišča predvsem ZDA (vse je v angleščini). Problem: premalo naročil.
  
  

  Odgovor: Najprej bi vam svetoval, da ponudite money back garancijo, ki je v ZDA obvezna sestavina vsake ponudbe. V ZDA je namreč situacija drugačna kot v Sloveniji - ljudje preprosto ne bodo kupili izdelka, ki nima garancije. Drugi nasvet se nanaša na brezplačno tel. številko 800 (pri nas 080). Tudi takšno številko bi morali čim prej pridobiti in na njej ponujati informacije o izdelku in sprejemati naročila. Mogoče bi bilo dobro, če bi ponudili brezplačen poskus programa - omogočite brezplačen ogled nekaj slik iz vašega programa. Zagotoviti morate tudi varnost plačevanja preko interneta. Varen strežnik že imate, toda tega niste povedali potencialnim kupcem. Kar me še ne prepriča pri vaši spletni strani je to, da je izdelek premalo natančno in prepričljivo opisan. Mogoče bi dodali še povezavo "Click here for more information" in to popravili. Lahko dodate tudi izjave zadovoljnih kupcev in kakšno mnenje znane revije.

   

   

• Prikaži/skrij odgovor Vprašanje:

  Tekočina za čiščenje vetrobranskih stekel?
  
  Vprašanje: Spoštovani Aleš,
  
  Sem lastnik majhnega podjetja (4 osebe), ki se ukvarja z prodajo sredstev za čiščenje v industriji in kemičnimi sredstvi za pripravo vode. Letos jeseni smo v prodajni program uvrstili nov izdelek - tekočino za čiščenje vetrobranskih stekel. Izdelek je cenovno ugodnejši od konkurenčnih na trgu. Poleg tega ga od sorodnih izdelkov loči tudi zelo prijeten vonj po jabolkih. Kot prvo ciljno skupino smo izbrali avtomehanične delavnice. Približno 250 kom. Odziv? Direktno po faksu eno naročilo, indirektno preko potnikov še 4 naročila. Razmišljal sem že o tem, da sem naredil napako, ker v ponudbi nisem dal končne cene z rabatom ampak neto ceno. Prosim za nasvet, kopija ponudbe sledi. Lep pozdrav, Darko Rojs;
  

  Če želite motivirati trgovce, govorite v ponudbi o velikem rabatu in o tem, da gre vaš izdelek za med. Pokažite, da bodo z vami zaslužili več. Če prepričujete končnega kupca, boste govorili nekaj drugega.

   

  Kaj je vzrok za tako slab odziv ne vem. Verjetno slab dopis, morda niste poslali vzorca, morda niste vseh poklicali, morda sploh ne gre za pravo ciljno skupino. Koliko te tekočine res natočijo v mehaničnih delavnicah? Bi bilo morda bolj smiselno izdelek prodajati kje drugje (bencinske črpalke, trgovine, vhodi v garažne hiše, avto sejem?).

  Kaj pa embalaža, ime izdelka?

  Brez reklame tudi ne gre. Izdelek morajo poznati tudi končni kupci. Ste pomislili na predstavitev novega izdelka npr. v BTC, akcijska cena ob prvem nakupu itd.